graj dalej
lub zamknij
i wybierz inną grę w menu po lewej.
Komunikacja niewerbalna to przekazywanie informacji bez użycia słów – za pomocą gestów, mimiki, postawy ciała, kontaktu wzrokowego i tonu głosu.
W codziennej komunikacji słowa to tylko część przekazu. Ogromną rolę odgrywa to, jak mówimy i jak się zachowujemy. Badania pokazują, że komunikacja niewerbalna często mówi więcej niż słowa – możemy nią wyrażać emocje, potwierdzać lub zaprzeczać temu, co mówimy.
Elementy komunikacji niewerbalnej: mimika (wyraz twarzy), gesty (ruchy rąk i ciała), postawa ciała, kontakt wzrokowy, ton i barwa głosu, dystans między rozmówcami.
Przykłady: uśmiech (życzliwość), skrzyżowane ręce (zamknięcie, niechęć), kontakt wzrokowy (zaangażowanie), potakiwanie głową (zgoda), odwracanie wzroku (zakłopotanie lub nieszczerość).
Dlaczego komunikacja niewerbalna jest ważna? Pozwala lepiej rozumieć rozmówcę i odczytywać jego prawdziwe emocje. Gdy słowa i mowa ciała są sprzeczne, zazwyczaj bardziej wierzymy przekazowi niewerbalemu.
Wasze komentarze
Bądź pierwszą osobą, która doda komentarz :)